第9章
随着最终决战的日子一天天逼近,八王子中心也迎来了产险业真正的旺季。
这段时期不但是汽车保险的续约期,对于我们这些客服中心的人来说,更是地狱般的生活。从早到晚都有接不完的电话,一整天下来嘴巴没停过,动不动就会出现喉咙沙哑的病号。必须针对当天的人力配置适时调整班表,对指导员来说相当头痛。
为了迎接即将于三月一日正式开跑的产险旺季,我与代理营业指导员敦史进行多次的沙盘推演。
「人力配置与班表已经完成了。当天就算有五个人缺勤,也还可以应付。反正到时候自有办法。」
「嗯,交给你了。」
敦史乍看之下好像行事敷衍,其实他的眼光很精准,交给他准没错。
不过──
我还是将某个锦囊妙计传授给他。
「真的可以这么做吗?之后会不会被追究责任?」
敦史不安地问道,我则是拍胸脯打包票。
「只要我们在下次的会议中赢得胜利,就不会有任何事。到时候应该也不会追究我们的责任。要是我们输了,反正原本就要被裁撤,结果是一样的。现在的情况就跟BIGBANG•PROJECT那时相同,没道理不赌一把。」
原来如此啊,敦史耸了耸肩。
「胜者为王,败者为寇的意思吗?」
「嗯……」
我才刚点头,就突然想起……(內容加載失敗!請刷新或更換瀏覽器)